Maintenance technique

Afin d’assurer la fiabilité de votre système de ventilation de la cuisine, nous pouvons également vous proposer un entretien technique annuel. Cette maintenance technique, adaptée à votre installation, garantit que tous les composants sujet à l’usure soient contrôlés quant à leur bon fonctionnement et leur efficacité.

S’il semble qu’un composant devait être remplacé malgré tout, vous recevrez préalablement un devis de notre part.

Si vous disposez également d’un système d’extinction automatique de la marque Range-Guard ou Kitchen Knight, vous pouvez également obtenir une maintenance technique pour ces systèmes. Afin d’assurer un fonctionnement efficace du système, les fabricants prescrivent une maintenance semestrielle, qui est effectuée par nos ingénieurs agréés.

Service après-vente

Si, malgré tous nos bons soins, votre installation présenterait un défaut de fonctionnement, notre équipe est prête à vous aider. Nous connaissons votre installation et nous vérifions votre fichier avant de nous présenter chez vous. Grâce à cela, nous avons tout le matériel nécessaire avec nous et la réparation peut être effectuée rapidement et efficacement.

Pendant les heures de travail (8h / 16h), veuillez contacter notre dispatching technique au numéro de téléphone : +32 52 365 751 ou par courrier électronique à geert.vaningelgem@dekobra.be. Si possible, il vous donnera une estimation des coûts. Pour les réparations urgentes, et en tant que client De Kobra avec un contrat d’entretien, vous avez accès à notre service 24/7. Le numéro vous est communiqué dans votre contrat.

Maintenance hygiénique

Une hotte, de par sa fonction et son utilisation, est amenée à s’encrasser et se contaminer. Pour cela, un nettoyage régulier est nécessaire, non seulement pour l’hygiène générale, mais aussi pour la sécurité contre l’incendie.

Nous pouvons vous proposer un nettoyage complet et une désinfection de votre installation, soit dans le cadre d’un contrat d’entretien régulier, soit pour un nettoyage spécifique. Pour cela, nous pouvons vous faire une offre après avoir fait un devis en fonction du degré et du niveau de pollution.
Un tel nettoyage des filtres, des conduits et des ventilateurs garantit également une plus grande efficacité de l’installation. Nous vous fournirons également un certificat approuvé par le ministère de la Santé et les compagnies d’assurance.

Entretien des extincteurs

Si votre cuisine dispose d’un système d’extinction d’incendie de la marque « Range-Guard » ou « Kitchen Knight », nous pouvons aussi vous proposer une maintenance technique.

Pour garantir un fonctionnement efficace du système, les fabricants préconisent un entretien semestriel par nos techniciens agréés.

Pendant les heures de travail (8h / 16h), veuillez contacter notre dispatching technique au numéro de téléphone :  +32 52 365 751 ou par courrier électronique à maintenance@dekobra.be.

Contact

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